El cliente deberá asignar a alguien de su equipo que tenga la experiencia del negocio o facilidad de proporcionar los recursos que WAO Robotics requiera, ya sean: imágenes, logos, textos o redacciones, validación del avance del proyecto, etc.
El cliente tendrá que facilitar: información por whats, emails o juntas de una manera ágil para que los proyectos no se detengan o no tengan demoras.
En caso de que el cliente no cumpla con el punto 1 y 2, y el tiempo asignado para el proyecto no incluya su información completa o requiera cambios, o las actividades no se haya terminado, podrá solicitar una extensión del proyecto con costo adicional en caso de que se tenga más del 80% de avance comprobable y solo falten de talles, pero si es menos porcentaje se le volverá a cobrar la misma cantidad original para extender otro lapso similar, el cual ya se negociará y se confirmará el precio final cuando se converse
El cliente garantizará total respeto al proyecto y al trabajo con WAO Robotics, no se permitirán ofensas, tampoco propuestas de corrupción, amenazas, o no se tolerará ningún acto que no sea realmente profesional, ya que se dará por concluído con 50% de devolución de lo pagado.
Para evitar que existan contratiempos en el pago de los proyectos, el cliente deberá cubrir el 100% del pago, y se le facturará de forma correspondiente al menos que indique que no requiere factura, se facturará al Público en General, ya que nosotros en todo momento pagamos impuestos.
En caso de que el cliente haya entregado todo, siempre haya cumplido con juntas, y dado seguimiento activo, pero por limitaciones técnicas WAO Robotics no haya entregado la solución estándar (no implementamos adaptaciones a la medida, al menos que sea por una necesidad que veamos que realmente ayudará al cliente, muchas veces le regalaremos alguna adaptación), por lo que entiendase que son problemas técnicos, que nuestros sistemas no estén activos en internet, o exista mucha lentitud, o en un mes operando no esté satisfecho, tendrá derecho a que WAO Robotics le regrese el 100% de su dinero.
El cliente firmará un contrato donde garantice que está de acuerdo con la modalidad de nuestro trabajo más las políticas pertinentes.
El cliente no deberá usar los sistemas con información ilegal, o no podrá usar nuestros sistemas con una finalidad delictiva, en el momento que exista evidencia de un mal uso de nuestros sistemas, se cancelará el servicio y se documentará por si las autoridadades requieren realizar alguna investigación a profunidad donde por requerimiento oficial, es muy probable que estemos oblgiados a dar accesos.
